FAQ

FAQ

FAQ

Confira as principais dúvidas de quem procura a FESTCARD

Quero saber informações sobre meu cadastro e minha fatura, como posso fazer?

Você tem um app exclusivo para seu cartão FESTCARD, lá você pode verificar seu limite, saldo disponível, vencimento e melhor dia para sua compra. É possível também analisar sua fatura com detalhamento de seu consumo no mês, entre outros.

Para baixa-lo, você pode verificar no seu Play Store ou Apple Store ou ainda acessar nosso site portador https://portador-festcard.marketpay.com.br/

O que é Clube de Vantagens?

É uma manutenção de seu cadastro, essa manutenção ele garante toda a estrutura preparada para conceder aos nossos clientes as seguintes vantagens: – Comprar em todas as nossas lojas conveniadas, parcelamento em até 6 vezes sem juros e pagamentos em até 12 vezes fixas com limite extra (aumento de limite), acesso ao APP para gerar boletos, tolerância de 4 dias após o vencimento de fatura sem encargos, limite exclusivo para sua compra em nossa loja, entre outros.

Posso ter cartões adicionais?

Sim, limitado a Filhos, Pais, e Cônjuge.

Quais são as lojas conveniadas do Grupo Oscar Calçados?

-Todas as Lojas Oscar Calçados
-Todas as Lojas Jô Calçados
-Arezzo (São José dos Campos, Jacareí e Mogi das Cruzes)
-Victor Hugo (São José dos Campos)
-Scarlen (Mogi das Cruzes e Suzano)
-Constantino (Mogi das Cruzes e São José dos Campos)
-Stock Show (São José dos Campos, Jacareí, Mogi das Cruzes, Poá e Suzano).
-Adidas (São José dos Campos)

Quais Documentos necessários para abertura de crédito?

RG e CPF ou CNH . Ah! Também é necessário ter mais de 18 anos.

Quero negociar minha dívida. Como posso fazer?

Entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 12- 3519-3250 de segunda a sexta das 9:00h às 19:00h e aos sábados das 9:00h às 14:00h. Ou ainda procure uma loja do Grupo Oscar Calçados.

Quais as formas de pagamento da minha fatura ou carne na loja?

Se sua opção de receber a fatura for digital, ou seja, via SMS ou E-mail você pode pagar com cartão de débito ou dinheiro. Mas se escolheu receber a fatura física o pagamento deve ser feito em dinheiro.

Qual a senha do meu Cartão?

Nosso cartão não possui senha, portanto todas as compras são realizadas com a apresentação do Cartão, um documento de identificação com foto e a assinatura do cliente no comprovante de compra.
*Caso venhamos a optar por utilização de senha de segurança, todos os clientes serão informados permitindo cadastrar e alterar as senhas em uma de nossas lojas.

Quero pagar minha fatura via boleto, como devo fazer?

As faturas do Fest Card, podem ser pagas direto na loja ou ainda emitir um boleto em nosso app para pagamento na rede bancaria. Você poderá baixar o app Cartão Fest Card através do seu Play Store (Android) Apple Store (IOS). Na opção pagamento rápido basta digitar seu CPF para emitir o boleto. Ainda pode acessar através do seu desktop.

Como ter um
FESTCARD

FESTCARD
FESTCARD

Veja como é fácil pedir o seu FESTCARD

Faça agora o seu FESTCARD